Nom du Projet : Plateforme de Sant en Ligne
Titre : Spcialiste du Service Client Poste en Prsentiel
Langue Requise : Franais (C2)
Date de Dbut : 20 novembre 2024
Lieu : Aveiro Portugal
Modle de Travail : Sur Site
Entreprise : Socit Partenaire de Cross Border Talents

Horaires :

• Du lundi au vendredi : 07h00 17h30 (horaires rotatifs)
• Jours de repos : Samedi et Dimanche

Type de Contrat : Contrat Permanent (avec priode dessai de 3 mois)

Salaire & Avantages :

• Salaire de Base : 830 EUR par mois (vers sur 14 mois)
• Bonus de Performance (KPI) : 140 EUR par mois (vers sur 12 mois)
• Indemnit de Repas : 723 EUR par jour (net)
• Indemnit de Transport : 20 EUR par mois

Propos du Poste :
Rejoignez lune des principales entreprises partenaires de Cross Border Talents et participez la transformation du secteur de la sant via une Plateforme de Sant en Ligne innovante. En tant que Spcialiste du Service Client vous apporterez un soutien essentiel aux utilisateurs en fournissant des solutions et en garantissant une exprience optimale sur la plateforme. Cest une occasion unique de contribuer lamlioration de laccs aux soins de sant grce aux nouvelles technologies.

Responsabilits Cls :

• Agir en tant que premier point de contact pour les utilisateurs de la plateforme en rpondant leurs questions et en rsolvant leurs problmes via tlphone email et chat.
• Offrir un soutien technique en aidant les utilisateurs naviguer sur la plateforme et comprendre ses fonctionnalits.
• Assurer une interaction de haute qualit avec les utilisateurs en fournissant des solutions claires et en temps rel.
• Collaborer avec les quipes internes pour garantir une exprience client fluide et satisfaisante.
• Tenir jour des dossiers dtaills des interactions avec les clients en suivant les demandes et les solutions apportes.

Ce Que Vous Apportez :

• Matrise du Franais (C2) avec dexcellentes comptences en communication.
• Exprience dans le service client idalement dans les domaines technologique ou mdical est un atout.
• Forte capacit de rsolution de problmes et dsir daider les autres.
• Volont de travailler sur site Aveiro avec une exigence leve pour la qualit du service.
• laise avec les plateformes numriques.

Ce Que Nous Offrons :

• Dveloppement Professionnel : Une opportunit de grandir dans un secteur en pleine volution.
• Bonus de Performance : Gagnez plus avec des primes bases sur vos performances.
• quilibre TravailVie Prive : Profitez de weekends libres et dun emploi du temps fixe avec des horaires rotatifs.
• Indemnits de Repas et de Transport : Des avantages quotidiens pour les repas et un soutien pour les frais de transport.
• Participer lInnovation : Travaillez sur une plateforme de sant rvolutionnaire qui amliore laccs aux soins.

Remote Work :

No