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Kundenberater am Welcome Desk

Aargauische Kantonalbank
Full Time
Banking/Financial
3 weeks ago
Stellenbeschreibung

A steht nicht nur für AKB, sondern für alle, die bei der attraktivsten Arbeitgeberin im Kanton Aargau in einem aufgeschlossenen und diversen Arbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.

Das erwartet dich

  • Du repräsentierst die AKB und empfängst die Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
  • Die Abwicklung des Kundenservice am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes (CHF und Fremdwährungen) gehört zu deinen Hauptaufgaben.
  • Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die Team-Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten.
  • Den Kundenkontakt pflegst du ebenso am Learning Desk, wo du die digitalen Kanäle vorstellst. 
  • Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.
  • Du sorgst dafür, dass der Geldautomat stets ausreichend gefüllt ist und einwandfrei funktioniert.

 

Das bringst du mit 

  • Den ersten Schritt in die Berufslaufbahn hast du mit einer abgeschlossenen bankfachlichen Grundausbildung gemacht.
  • Erfahrung in der Retailkundenberatung und/oder der Führung eines Cash Desks sind für uns sehr wünschenswert.
  • Du möchtest deine Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment weiter vertiefen.
  • Ein erfolgreicher Tag bedeutet für dich, wenn du einen regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort in Olten pflegen kannst.
  • Die Zusammenarbeit im Team ist dir ebenso wichtig wie eine selbständige Arbeitsweise.

 

Aargauische Kantonalbank / AKB

Frau Bettina Burger

062 835 78 10

Kategorie:

Headquarters:
Experience Level: 1 Years Experience Required
Degree Level: No degree level required
Work Type: Onsite
Work Hours:
Timezone:
Work Day Schedule:
Skill1: Bank Operations: / Customer Service: / Retail Banking:
Skill2:
Skill3:
Tag1: Banking / Customer Interaction / Cash Management:
Tag2:
Tag3:
Job Role: Customer Service Representative
Job Level: Entry Level

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