About The Role

Rejoins papernest, une scale-up innovante et leader du marché européen de la gestion des contrats. En tant que Customer Experience Agent, tu seras en première ligne pour offrir une assistance exceptionnelle à nos clients, en les aidant à naviguer dans le monde de l'énergie et de l'assurance habitation. Tu bénéficieras d'un CDI à temps plein, d'une formation payée dès le premier jour, d'un salaire fixe avec primes sur objectifs, et de nombreux autres avantages.

Interagir avec les clients, prospects, partenaires et fournisseurs principalement par téléphone pour leur fournir une assistance et des informations.
Accompagner les clients sur les secteurs de l’assurance habitation ainsi que sur les offres des fournisseurs partenaires proposés par papernest, avec une emphase particulière sur le secteur de l’énergie.
S'assurer que les mesures appropriées sont prises pour résoudre les problèmes et les préoccupations des clients.