About The Role

Coach Operations / Subgerente de Operaciones | Nike Plaza Las Américas - Veracruz
Dirección: Av. Las Américas Col, Ylang Ylang, 94298 Veracruz, Ver.
Horas: 40 horas por semana - 5 días a la semana, 8 horas al día con disponibilidad de 09 a 22 horas / 2 días de descanso a la semana (rotativos)
¿A quién buscamos?
Estamos buscando a nuestro próximo Coach Operations quien dirigirá y controlará la operación de nuestra nueva tienda.
Esta persona será la responsable de la operación total de la tienda para alcanzar objetivos de excelencia operativa de acuerdo a las políticas y procedimientos de Nike.
¿En qué trabajarás?

Gestionar toda la operación administrativa de tienda y coordinación de prioridades en la operación de acuerdo con los objetivos definidos
Asegurar la estrategia de scheduling (Horarios de trabajo).
Seguimiento, gestión y ejecución del área de cajas dentro de tienda, asignación de recursos, reporte de fallas, asegurar que los dispositivos se encuentren funcionando y/o seguimiento a tickets levantados.
Asegurar la correcta ejecución de la nóminas y gestión de pagos en tiempo y forma,
Gestión proveedores (limpieza, mantenimiento, etc).
Gestión de programas y estándares de HR .
Staff dress seguimiento a los lineamientos
Responsable de la ejecución, entendimiento y seguimiento a los Programas de Loss Prevention y seguridad.
Gestión procesos manejo efectivo, depósitos bancarios, etc.
Coordina nuevos onboardings, entrenamiento y integración.
Mapeo de talento de su equipo. Prioriza el desarrollo del equipo, la formación funcional y la retención para "ganar al cliente" a largo plazo en Nike.
Garantizar métricos

¿Con quién trabajarás?

Esta persona será responsable de liderar al Lead de operaciones de la tienda y reportará directamente el Assistant Head Coach Core. Trabajará de manera cross funcional con otras áreas como loss prevention, atletas, proveedores, etc.

¿Qué traes a Nike?

Experiencia 2 años de experiencia en posición subgerente en retail (boutiques, tiendas deportivas)
Capacidad para construir, dirigir y administrar equipos de alto rendimiento
Capacidad de utilizar herramientas para apoyar la resolución de conflictos y el coaching y asesoramiento de los empleados
Liderazgo.
Orientado a resultados
Comunicación efectiva.
Manejo del estrés y tolerancia a la frustración
Pasión por las ventas y el servicio al cliente

¿Qué te ofrece Nike?