Workplace Management & Solutions Practitioner (m/w/d)

• Westhouse ist ein führendes internationales Technologieunternehmen. Wir unterstützen unsere Kunden als Projektpartner in den Bereichen Engineering, IT und Organisation.
• Möchten Sie Teil unseres innovativen und stark wachsenden Unternehmens werden und spannende Aufgaben bei uns lösen, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung!
• **Workplace Management & Solutions Practitioner (m/w/d)**
• Einsatzort: Wunstorf (bei Hannover)

Vollzeit: 40 Std/Woche

• Vor Ort: 100%
• **Stellenbeschreibung**

• Bereitstellung von Fachwissen sowie allgemeiner administrativer Unterstützung im Bereich Arbeitsplatzmanagement und Services für Mitarbeitende und Geschäftsbereiche direkt vor Ort beim Kunden.
• Vor-Ort-Support für **Digital Workplace Services** und **Mobile Device Services** am Kundenstandort.
• Vor-Ort-„Hands & Eyes“-Support für Netzwerkaktivitäten (z. B. Verkabelung, Rack-Montage usw.).
• Bearbeitung von **2nd-Level-Support** im Rahmen der Incident-Bearbeitung sowie der Erfüllung von Service Requests.
• Direkte Interaktion und Unterstützung der Endanwender.
• Einhaltung der vereinbarten Service Levels gemäß Service Level Management.

**Erforderliche Kenntnisse**

• Microsoft Windows Desktop Management
• Hardware Asset Management
• Netzwerkinfrastrukturen
• Service Level Management
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

**Voraussetzungen**

• **Ü2-Sicherheitsüberprüfung**

• Interessiert?
• Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

Ihr Ansprechpartner

Marielina Cortez

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• +49-711-78781314