About The Role

Voor één van onze klanten in Zaventem, een gerenommeerd bedrijf actief in de autowereld, zijn we op zoek naar een klantgerichte Automotive advisor die mee instaat voor het beheer van de interacties met onze retail klanten.

Je takenpakket omvat onder andere

Behandelen van inkomende telefoons en e-mails
Correct registreren en opvolgen van klantenvragen in het systeem
Ondersteunen van het team bij administratieve taken
Oplossen van eerstelijnsvragen of doorverwijzen naar de juiste interne dienst
Actief opvolgen van lopende dossiers
Meedenken over verbeteringen in klantprocessen
Je werkt 40u/week van maandag tot en met vrijdag tussen 08h00 en 17h30 met een half uur middagpauze.

Wie willen we graag ontmoeten

Een digitale held(in). Je werkt vlot met digitale tools. Ook de MS Office omgeving (Outlook, Excel, Word) heeft voor jou geen geheimen meer
Je bent professioneel nieuwsgierig en leert hierdoor snel bij
Je kan
vlot communiceren in Nederlands en Frans , zowel schriftelijk als telefonisch
Jouw administratie is altijd in orde en je biedt met plezier ondersteuning aan het team en collega’s
Je werkt
grondig en nauwkeurig en beschikt over een grote mate van zelforganisatie
Je gaat gestructureerd, efficiënt en resultaatgericht te werk
Je bent
ambitieus, stressbestendig en denkt oplossingsgericht
Je draagt bij tot een
positieve werksfeer en uitstraling van de organisatie
Je kijkt uit naar een stabiele functie die je dagelijks voldoende variatie en uitdagingen biedt
Je beschikt over een
bachelordiploma