About The Role

Cerchiamo una persona da inserire nel servizio telefonico di un centro dedicato all’assistenza per utenze private e piccole imprese. Nel nostro team gestirai le chiamate in ingresso, fornendo informazioni su pratiche, appuntamenti e richieste di supporto. Il lavoro è concreto e organizzato. Ti occuperai di circa 50 contatti per turno, registrando ogni richiesta nel CRM aziendale e aggiornando lo stato dei ticket aperti. Quando necessario, ricontatterai gli utenti per confermare dati, chiarire passaggi operativi o verificare la chiusura della segnalazione, collaborando con il back office per le situazioni più articolate. Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica * dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali * precisione nella registrazione delle informazioni * anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit: * rapporto diretto a tempo indeterminato, con orario tempo pieno su turni mattutini e pomeridiani * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € * Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento iniziale * disponibilità immediatari coperture estive e delle sostituzioni ferie Sede di lavoro: Orbetello