About The Role

Nel settore dei servizi di customer care, cerchiamo una persona motivata per gestire il rapporto diretto con i nostri clienti. Sarai il punto di riferimento principale per il supporto, l'assistenza e lo sviluppo della relazione commerciale. Tue mansioni principali * Gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato con contatti telefonici, email e follow-up programmati * Raccolta delle esigenze e proposte di soluzioni personalizzate ai clienti * Aggiornamento costante delle informazioni nel sistema CRM aziendale * Risoluzione di reclami e problematiche con orientamento al problem-solving * Monitoraggio della soddisfazione clienti e reportistica periodica * Collaborazione con il team interno per garantire continuità operativa Requisiti * Eccellenti capacità comunicative e relazionali * Diploma di maturità o qualifica professionale * Esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza * Dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office * Orientamento al cliente e predisposizione al raggiungimento degli obiettivi * Capacità di lavorare sotto pressione e in team Offerta e benefit * Retribuzione lorda mensile 1.550-1.900 € in base all'esperienza * Contratto full-time finalizzato a indeterminato * Formazione retribuita sui processi aziendali e prodotti * Orario flessibile e welfare aziendale * Ambiente strutturato con possibilità di crescita professionale * Possibilità di inizio immediato Orario full-time, lunedì-venerdì con possibilità di turni su 5 giorni Sede di lavoro: Grosseto