About The Role

À titre de conseiller(-ère), Agences d’évaluation du crédit, vous contribuez à la gestion, à l’évolution et à l’optimisation des pratiques entourant les relations avec les bureaux de crédit. Vous exercez un rôle de soutien-conseil auprès des partenaires d’affaires et des équipes opérationnelles en assurant la qualité, la cohérence, l’intégrité et la conformité des pratiques, des processus et des données liées à l’écosystème du crédit. Vous analysez des enjeux présentant différents niveaux de complexité, formulez des recommandations et coordonnez la mise en œuvre d’initiatives visant l’amélioration continue des processus et le respect des encadrements réglementaires et organisationnels. Vous participez à la réalisation de projets transversaux et contribuez à l’évolution des pratiques en collaborant avec de multiples intervenants. La nature des mandats requiert une bonne connaissance du domaine du crédit, de fortes capacités d’analyse et de synthèse ainsi qu’une aptitude à vulgariser des concepts complexes auprès de différents publics. Ce poste contribue directement à la protection des membres, à la saine gestion du risque, au respect des obligations réglementaires et au maintien de relations efficaces avec les fournisseurs stratégiques du secteur du crédit. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Accroître la capacité d’accompagnement des secteurs d’affaires dans leurs initiatives impliquant les agences d’évaluation du crédit
Soutenir les priorités stratégiques liées à la prévention de la fraude, à la protection des renseignements personnels et à l’expérience membre
Accélérer l’analyse et la livraison des demandes d’évolution des processus, des pratiques et des outils
Assurer une meilleure gouvernance des données transmises aux bureaux de crédit et reçues de ceux-ci
Réduire les risques opérationnels, réglementaires et réputationnels associés à une gestion inadéquate des obligations envers les agences d’évaluation du crédit
Renforcer la qualité des processus et l’efficacité opérationnelle grâce à l’amélioration continue
Assurer la pérennité de l’expertise dans un domaine spécialisé comportant de nombreux partenaires internes et externes

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Maîtrise de l’anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
Maîtrise de Microsoft 365 (suite Office)
Connaissance en gestion de processus , en gestion d e projets et en efficacité opérationnelle

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Gestion du risque (GF)

Date de fin d'affichage

2026-09-9