About The Role

Vill du vara med och skapa trygghet när det oväntade händer?

Försäkring handlar om livet och för oss handlar allt om människors käraste ägodelar, deras hem och dem själva. När olyckan är framme och vardagen plötsligt stannar upp står vi vid våra kunders sida och hjälper dem att resa sig upp igen – ekonomiskt, känslomässigt och praktiskt. Det kan göra en skillnad de minns resten av livet.

Om rollen

Som skaderådgivare på If står du vid våra kunders sida när de behöver det som mest. Du använder din bygg- och försäkringskunskap och din empati för att ge dem konkret hjälp i en utsatt situation. Du har dagligen kontakt med kunder och partners och driver ärenden från start till slut, självständigt eller i samråd med kollegor. Du hanterar både privatkunder och bostadsrättsföreningar och kommunicerar därför lika naturligt med privatpersoner, styrelsemedlemmar som förvaltare och försäkringsmäklare.

Rollen tillhör Property LoB, och utöver konkret skaderådgivning är vi ansvariga för att utveckla kundresor och skadeprocesser. För dig betyder det att du med en vilja att förenkla och förnya hjälper oss att ligga i framkant när förväntningarna på oss förändras. Du utmanar gamla sanningar för att skapa effektiva och moderna skadeprocesser där kundens upplevelse står i centrum.

Vi erbjuder

Våra förväntningar på dig är höga – därför hoppas vi att du har höga förväntningar på oss som arbetsgivare. Här är några av fördelarna med att jobba på If:

En inkluderande arbetsmiljö som välkomnar alla
Karriär- och utvecklingsmöjligheter i Nordens största försäkringsbolag
Sociala aktiviteter
Hybrid arbetsplats
Lunchförmån
En hälsofrämjande arbetsplats som exempelvis erbjuder friskvårdsbidrag
Rabatt på försäkringar tecknade hos If skadeförsäkringar
Hög pensionsavsättning

Om teamet

Ditt närmsta team består av elva kompetenta kollegor som jobbar med byggskador av olika karaktär i bostads- och hyresrätter. Kunderna vi hjälper finns inom både Privat och Commercial och vi arbetar därför med många olika interna stakeholders. Vi är samtidigt del av en större organisation där du kan få möjligheten att arbeta över teamets gränserna.

Vår kultur bygger på pålitlighet, omtanke om våra kunder och varandra och en framåtanda där vi hela tiden utvecklar varandra och vårt arbetssätt. Trots olika bakgrunder förenas vi av en passion för att hjälpa våra kunder, och vi blomstrar när vi utmanas att växa.

Vem är du?

Vi söker dig som har kunden i fokus och drivs av att reglera skador på ett personligt, engagerat och ansvarstagande sätt. Du tar självständigt välgrundade beslut och kommunicerar dessa tydligt och tryggt till kunden. Du är en empatisk person som tar ansvar för ditt eget såväl som teamets arbete.

Du trivs i en miljö där innovation är vardag och söker aktivt förbättringar i processer och rutiner. Genom att utmana dig själv, dina kollegor och våra partners bidrar du till att utveckla vårt skadearbete och höja kvaliteten för våra kunder och för verksamheten.

Vi tror att du har

Minst 3 års arbetslivserfarenhet som skaderådgivare inom egendomsskador och/eller 3 års arbetslivserfarenhet inom byggbranschen, med kundorientering i fokus
Eftergymnasial utbildning är meriterande, men inte nödvändigt
Vana att arbeta i olika IT-system
Förmåga att kommunicera flytande på svenska och engelska

Mer information om rekryteringsprocessen

Sista ansökningsdag: Sista ansökningsdag är 17 september 2026, men urval och intervjuer kommer ske löpande och tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag

Ort: Mölndal eller Bergshamra

Startdatum: Enligt överenskommelse

För att ansöka om tjänsten: Bifoga CV och svara på urvalsfrågorna

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll innan en anställning kan bli aktuell.

Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta mig på 070-474 29 01 eller hanna.crambert@if.se . Vill du hellre prata med en kollega i teamet når du Johanna Hedlund på 076-073 81 36.

Jag ser fram emot att läsa din ansökan!