About The Role

Un'azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza al cliente sta cercando una figura da inserire nel team operativo come Addetto/a all'assistenza e alla gestione clienti. Le principali attività includono rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email, gestire reclami e risolvere eventuali problemi inerenti al servizio offerto. Attività Previste: Supportare i clienti nella risoluzione di problemi e quesiti Gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, email o chat Mantenere aggiornati i database clienti e registrare le interazioni Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente Elaborare preventivi e gestire ordini Requisiti: Ottime capacità di comunicazione e relazionali Abilità nell'uso di strumenti informatici e software di gestione clienti Precisione e attenzione ai dettagli Capacità di lavorare in team e gestire più compiti contemporaneamente Orientamento al cliente e problem solving Offerta Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni