About The Role

– Soporte Técnico de Equipos de Transporte ,

La posición pertenece al área de Servicio Técnico / Soporte y Mantenimiento dentro de soluciones tecnológicas CONDUENT. El objetivo principal del puesto es brindar soporte técnico especializado de nivel 2 para equipos electrónicos y electromecánicos utilizados en proyectos de transporte, tanto en taller como en campo.

Entre sus responsabilidades principales se incluyen el diagnóstico de fallas , mantenimiento preventivo y correctivo, reparación o sustitución de componentes y módulos, realización de pruebas funcionales, documentación de actividades y escalamiento de fallas complejas a ingeniería, fabricantes o niveles superiores de soporte.

El técnico debe trabajar con equipos como dispensadores y validadores de tarjetas, validadores de monedas y billetes, equipos POS, equipos de recarga, impresoras térmicas, lectores de tarjetas sin contacto, equipos de control y comunicación, y módulos de sistemas de recaudo .

También se especifica que debe contar con conocimientos técnicos en electrónica analógica y digital, electricidad, redes básicas, sistemas operativos, comunicación entre dispositivos e interpretación de diagramas eléctricos y electrónicos . Asimismo, debe manejar herramientas como multímetro digital, fuente de alimentación, osciloscopio, herramientas de mano, equipo de soldadura, software de diagnóstico y equipo de cómputo .

El puesto requiere disponibilidad de horario, trabajo en campo, atención a emergencias, actividades en fines de semana o días festivos, viajes fuera de la ciudad y permanencias temporales en otras localidades , según las necesidades del proyecto.

El perfil esperado es el de una persona con capacidad de análisis técnico profundo, solución de problemas, atención al detalle, comunicación efectiva, trabajo en equipo, orientación al servicio, responsabilidad, adaptabilidad y habilidad para documentar actividades técnicas.

La experiencia deseable es de 2 a 4 años en mantenimiento, reparación, diagnóstico o soporte técnico de equipos electrónicos o sistemas relacionados con transporte, recaudo, medios de pago o automatización.