About The Role

DEIN JOB BEI UNS

An der Rezeption bist du für viele unserer Gäste die erste Ansprechperson und ein wichtiger Teil ihres Urlaubserlebnisses. Vom ersten Kontakt vor der Anreise über den persönlichen Check-in bis zur Abreise begleitest du unsere Gäste durch ihren Aufenthalt und sorgst dafür, dass sie sich bei uns bestens aufgehoben fühlen. Du behältst auch dann den Überblick, wenn gleichzeitig das Telefon klingelt, Gäste anreisen und noch eine Reservierungsanfrage hereinkommt. Dabei arbeitest du selbstständig, organisiert und lösungsorientiert - und hast trotzdem immer Zeit für ein freundliches Wort.

DEINE AUFGABEN

Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt
Check-in und Check-out der Gäste
Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästekorrespondenz
Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste; Beratung rund um das Hotel, Sölden & Urlaubsregion
Pflege der Reservierungs- und Gästedaten in unserem Hotelprogramm
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Housekeeping, Service und Hotelleitung
Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben an der Rezeption (Erstellung Morgenpost, Menüs etc.)
Je nach Erfahrung: Mitverantwortung für die Organisation und Weiterentwicklung der Front-Office-Abläufe

DAS BRINGST DU MIT

Berufserfahrung an der Rezeption bzw. im Front Office, idealerweise in der Hotellerie
Freude am Umgang mit Gästen und ein herzliches, gepflegtes Auftreten
Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit dem Computer und Offenheit für unsere Hotelsysteme
Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in lebhafteren Situationen den Überblick zu behalten

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil, für uns aber nicht das Wichtigste. Wenn du Erfahrung am Front Office mitbringst, gerne Verantwortung übernimmst und mit deiner Persönlichkeit überzeugst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

DEINE ARBEITSZEIT

40 Stunden pro Woche möglich
5 Tage-Woche

WAS WIR DIR BIETEN

Sölden vor der Haustüre: Arbeiten mitten in einer der bekanntesten Wintersportregionen der Alpen
Unterkunft: Personalzimmer bzw. Mitarbeiterunterkunft wird gratis zur Verfügung gestellt
Verpflegung: Gratis Verpflegung im Hotel - auch an deinen freien Tagen
Persönliches Team: Kurze Wege, direkter Austausch und keine anonyme Hotelkette
Faire Bezahlung: Entlohnung laut Kollektivvertrag; Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Wellness, Fitness & Pool. Möglichkeit die Hotel Infrastruktur zu nützen