Spécialiste en matériaux et opérations / Materials & Operations Specialist

À propos de SMARDT

En tant que pionnier mondial de la technologie des refroidisseurs centrifuges sans huile, avec une gamme croissante de solutions de gestion thermique, Smardt s'engage à fournir des systèmes à haut rendement et économes en énergie aux industries, aux promoteurs immobiliers, aux établissements de santé et aux centres éducatifs du monde entier.

Nous exploitons des sites de production aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Chine et en Australie, avec une équipe de plus de 900 employés. En mettant l'accent sur la fiabilité, la performance et la responsabilité environnementale, Smardt continue de redéfinir les normes du secteur grâce à une ingénierie de pointe et à son engagement en faveur d'un avenir plus durable.

Objectif de l'emploi

Assurer un contrôle précis de l'inventaire, maintenir la conformité en matière de qualité et fournir un soutien rapide aux clients internes du SSC.

Responsabilités clés

Matériaux et contrôle des stocks

• Maintenir les données maîtresses d'articles et les transactions d'inventaire dans ERP
• Effectuer des comptages cycliques, des vérifications ponctuelles et rapprocher les dérogations
• Gérer les transferts, les mouvements de stock et l'étiquetage
• Soutenir le réapprovisionnement en matières premières par des demandes d'achat

Prévisions et planification

• Suivre l'utilisation des matériaux et aider à élaborer des prévisions en continu
• Identifier les matériaux à risque, les véhicules lents et les besoins urgents de réapprovisionnement

Soutien opérationnel

• Coordonner les tâches quotidiennes entre les équipes des matériaux et des services
• Répondre aux besoins internes en temps réel et dépanner les problèmes matériels

Contrôle de la qualité (IQC/OQC)

• Effectuer des contrôles de qualité entrants sur les matières premières et les emballages
• Effectuez des contrôles de qualité sortants sur les produits finis
• Enregistrer, labeller et escalader les non-conformités; Soutenir l'analyse des causes profondes (RCA)
• Suivre les RMA et aider à la fermeture des mesures correctives du fournisseur

Soutien interne à la clientèle

• Agir comme point de contact pour la disponibilité des stocks, l'état des matériaux et les questions de planification
• Soutenir les équipes internes lors des audits, des visites clients et des livraisons urgentes de projets

Qualifications

Expérience minimale

• 3+ ans en contrôle des stocks, gestion des matériaux ou opérations d'entrepôt dans un environnement de service

Expérience préférée

• 5+ ans en matériaux/opérations avec exposition à l'inspection qualité et à la prévision basée sur l'ERP
• Connaissance pratique des procédures IQC/OQC et des processus RMA/NCMR

Éducation

• Formation en chaîne d'approvisionnement, gestion des matériaux ou logistique

Compétences

• Compétences solides en ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central préféré)
• Solide connaissance des processus de contrôle des stocks et de la documentation
• Compétent en Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches, formules de prévision de base)
• Communication écrite et orale claire en anglais (le français est un atout)
• Solides compétences organisationnelles et de résolution de problèmes
• Capacité à prospérer dans des environnements avec des procédures opérationnelles standard limitées et une forte collaboration interfonctionnelle

Exigences physiques

• Capacité à soulever des colis jusqu'à 50 lb (23 kg)
• Capacité à rester debout ou assis pendant de longues périodes

Ce qui rend ce poste unique

• Salaire compétitif + prime annuelle liée aux performances
• Prestations (médicales, dentaires) payées à 100 % par l'employeur
• Programme de cotisations salariales à un REER avec versement équivalent de 6 % de la part de l'employeur dans un RPDB
• Programme de Télésanté payé par l'employeur
• Subvention OPUS pour ceux qui utilisent les transports en commun pour se rendre au travail
• Une équipe dynamique et une entreprise à fort potentiel de croissance
• Événements d'entreprise et activités de consolidation d’équipe
• Formation continue et opportunité de développement professionnel

Toute offre d'emploi chez Smardt est subordonnée à la vérification des antécédents et des références, dans le respect des lois et réglementations en vigueur.

Ce poste exige une maîtrise moyenne du français et de l'anglais. La maîtrise du français est indispensable pour communiquer avec notre équipe au Québec. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour communiquer avec nos clients, partenaires et fournisseurs situés hors du Québec, ainsi que pour consulter certaines documentations techniques disponibles uniquement en anglais.

Égalité des chances en matière d’emploi

SMARDT est un employeur qui respecte pleinement l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et diversifié et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, notamment, sans s’y limiter, en ce qui concerne la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’origine nationale, l’âge, le handicap, le statut d’immigration ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

About SMARDT

As a global pioneer in oil-free centrifugal chiller technology with an expanding portfolio of thermal management solutions, Smardt is dedicated to delivering high-efficiency and energy-saving systems for industries, real estate developments, health care and educational centers worldwide.

We operate manufacturing facilities in the US, Canada, Germany, China, and Australia, with a team of over 900 employees. With a focus on reliability, performance, and environmental stewardship, Smardt continues to redefine industry standards through advanced engineering and a commitment to a more sustainable future.

Job Purpose

Ensure accurate inventory control, maintain quality compliance, and provide timely support to internal customers in the SSC.

Key Responsibilities

Materials & Inventory Control

• Maintain item master data and inventory transactions in ERP
• Conduct cycle counts, spot checks, and reconcile variances
• Manage transfers, stock movements, and labeling
• Support raw material replenishment through purchase requests

Forecasting & Planning

• Track material usage and assist in developing rolling forecasts
• Identify at-risk materials, slow movers, and urgent replenishment needs

Operations Support

• Coordinate daily tasks between Materials and Service teams
• Respond to real-time internal needs and troubleshoot material issues

Quality Control (IQC/OQC)

• Perform incoming quality checks on raw materials and packaging
• Carry out outgoing quality checks on finished goods
• Record, label, and escalate non-conformities; support root cause analysis (RCA)
• Track RMAs and assist with supplier corrective action closure

Internal Customer Support

• Act as a point of contact for stock availability, material status, and scheduling queries
• Support internal teams during audits, client visits, and urgent project deliveries

Qualifications

Minimum Experience

• 3+ years in inventory control, materials management, or warehouse operations in a service environment

Preferred Experience

• 5+ years in materials/operations with exposure to quality inspection and ERP-based forecasting
• Working knowledge of IQC/OQC procedures and RMA/NCMR processes

Education

• Training in supply chain, materials management, or logistics

Skills

• Strong ERP skills (Microsoft Dynamics 365 Business Central preferred)
• Solid knowledge of inventory control processes and documentation
• Proficient in Excel (pivot tables, lookups, basic forecasting formulas)
• Clear written and verbal communication in English (French is an asset)
• Strong organizational and problem-solving skills
• Ability to thrive in environments with limited SOPs and high cross-functional collaboration

Physical Requirements

• Ability to lift packages up to 50 lbs (23 kg)
• Ability to stand or sit for extended periods

What We Offer

• Competitive salary + annual performance bonus
• 100% employer-paid medical and dental benefits as of day 1!
• Tele-Health service paid by the employer.
• Retirement savings plan with employer contributions up to 6%
• Monthly OPUS subsidy for those who take public transportation to work.
• Dynamic team within a high-growth company
• Company events and team-building activities
• Ongoing training and professional development opportunities

All job offers at Smardt are conditional to successful background and reference checks, in accordance with applicable laws and regulations.

This position requires medium proficiency in French and English. French is required for communicating with our team in Quebec.

Proficiency in English is essential for communicating with our clients, partners, and suppliers located outside of Quebec, as well as for reviewing certain technical documents available only in English.

Please note that Smardt does not accept unsolicited resumes from recruiters or employment agencies. In the absence of a signed Services Agreement with agency/recruiter, we will not consider or agree to payment of any referral compensation or recruiter fee.

Equal Employment Opportunity

SMARDT is a proud equal opportunity employer. We are committed to creating an inclusive and diverse workplace and welcome applications from individuals of all backgrounds, including but not limited to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, disability, immigration status, or any other characteristic protected by law.

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