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R&
SPA Praticien(ne) - H/F - CDI
Relais & Châteaux · Castelnau-le-Lez, Occitanie, France
About The Role
Le/la Spa Praticien(ne) est garant(e) de l’excellence des soins et de l’expérience bien-être proposée aux clients du Spa du Domaine.
Il/elle réalise des soins haut de gamme dans le respect des protocoles des marques partenaires Valmont , Biologique Recherche et EQUATORIA , tout en assurant un accueil attentionné, professionnel et personnalisé.
Au-delà de la réalisation des soins, il/elle joue un rôle clé dans la vente additionnelle des produits et prestations de la boutique du Spa.
 
Sous la responsabilité de la Directrice du Spa, il/elle
- Réalise des soins visage et corps selon les protocoles des marques Valmont, Biologique Recherche et EQUATORIA.
- Accueille les clients et les accompagne tout au long de leur parcours bien-être.
- Analyse les besoins de la clientèle et adapte les soins de manière personnalisée.
- Conseille et vend les produits cosmétiques et soins complémentaires du Spa.
- Veille au respect des standards de qualité, d’hygiène et de présentation du Spa.
- Participe activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
-  
- Ses activités principales
- Réaliser des soins visage et corps haut de gamme (protocoles spécifiques marques).
- Préparer, nettoyer et réapprovisionner les cabines de soins.
- Accueillir, informer et conseiller les clients avant et après les soins.
- Identifier les besoins de la peau et proposer des routines adaptées.
- Développer les ventes additionnelles (produits cosmétiques, cures, abonnements).
- Assurer la mise en valeur des produits en boutique.
- Maintenir une ambiance calme, professionnelle et soignée dans les espaces de soins.
-  
-  
- Qualifications et qualités recherchées
Ses qualités principales
- Sens du service et de l’accueil haut de gamme.
- Excellente présentation et posture professionnelle.
- Douceur, écoute et sens du détail.
- Aisance relationnelle et goût pour la vente conseil.
- Esprit d’équipe et implication dans les objectifs du Spa.
Expérience et exigences
- Diplôme en esthétique et bien-être (CAP, BP, BTS Esthétique ou équivalent).
- Expérience confirmée en Spa haut de gamme ou hôtel de luxe appréciée.
- Maîtrise ou connaissance des marques Valmont , Biologique Recherche et EQUATORIA fortement appréciée.
- Compétences avérées en vente additionnelle et conseil produits .
- Maîtrise de l’anglais souhaitée (clientèle internationale).
Cadre de vie/travail au Domaine de Verchant
- Environnement de travail prestigieux et apaisant.
- Collaboration avec une équipe professionnelle et bienveillante.
- Repas fournis sur place avec des produits frais et locaux.
- Mutuelle d’entreprise avantageuse.
- Tarifs préférentiels sur les prestations du domaine (spa, restaurant, activités).
- Ambiance dynamique, service qualitatif et clientèle variée.
- Cadre unique dans un restaurant saisonnier fortement fréquenté.
- Possibilité de logement sur la période saisonnière (selon disponibilités).
- Type de contrat : CDI
- Horaires : 39h/semaine, 5 jours travaillés – 2 jours de repos consécutifs
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