Customer service per tecnologie comfort ergonomico

Azienda del settore delle tecnologie per il comfort ergonomico cerca un/una Customer Service da inserire nel team operativo per fornire supporto nelle attività quotidiane.

Attività Previste

• Gestione delle chiamate in arrivo relativi a prodotti ergonomici
• Assistenza tecnica per risolvere problemi legati all'uso di tecnologie comfort ergonomico
• Supporto nella configurazione e installazione di prodotti ergonomici
• Monitoraggio e gestione dei reclami per garantire la massima soddisfazione del cliente
• Fornire consulenza e informazioni sui prodotti ergonomici offerti

Requisti

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Conoscenza approfondita dei prodotti ergonomici e della loro applicazione pratica
• Capacità di problem solving e resilienza nel trattare con clienti insoddisfatti
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
• Organizzazione e capacità di gestire diverse richieste contemporaneamente

Offerta

• Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite