About The Role

Sie kümmern sich um Kundenanfragen und Störungsmeldungen

Sie kümmern sich um Kundenanfragen und Störungsmeldungen
Sie stellen Fehlerbilder nach und erarbeiten eigenständig oder gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen Lösungswege
Neben der Bearbeitung von Remote-Supportfällen unterstützen Sie gelegentlich auch direkt vor Ort beim Kunden
Sie arbeiten sich in neue Produkte und Technologien ein und teilen Ihr Wissen mit anderen Kolleginnen und Kollegen

Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder technisches Studium, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Werkzeugmaschinen oder Digitalisierung
Fundiertes Verständnis für Abläufe und Anforderungen in der Fertigung sowie die Fähigkeit, sich in die Perspektive von Kunden hineinzuversetzen
Erfahrung im Umgang mit CNC-Steuerungen (z. B. Siemens, Heidenhain, MAPPS) sowie idealerweise mit den zugehörigen Softwarelösungen
IT-Kenntnisse (z. B. Docker, Microsoft Azure) sind von Vorteil; eine strukturierte Einarbeitung wird gewährleistet
Sichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (mindestens C1) und Englisch (mindestens B2) gemäß dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen

Was wir bieten

Über den Kunden
Entwicklung und Herstellung von hochpräzisen Werkzeugmaschinen sowie innovativen Fertigungslösungen, um eine effiziente, präzise und nachhaltige Produktion zu ermöglichen.

Bei dieser Position handelt es sich um einen Direktvermittlung zu einem international tätigen Unternehmen.
Es ist bis zu 100% Homeoffice möglich nach einer intensiven Einarbeitung vor Ort.
Diese Position wäre alternativ auch in der Schweiz zu besetzen.
Falls dies für Sie in Frage kommt, vermerken Sie es bitte auf ihrer Bewerbung oder sprechen Sie uns im persönlichen Vorstellungsgespräch darauf an.