Back Office Customer Service Specialist

• Wolisz działać w tle niż rozmawiać przez telefon? To ogłoszenie jest dla Ciebie. Szukamy skrupulatnej osoby, która zadba o sprawną obsługę zapytań mailowych klienta.
• Co będziesz robić?

• Obsługiwać zgłoszenia klientów drogą mailową oraz za posrednictwem chata
• Dbać o wysoką jakość każdej rozmowy
• Współpracować z innymi działami w celu szybkiego rozwiązywania spraw

Czego szukamy?

• Dokładności i dobrej organizacji pracy
• Znajomości pakietu MS Office (Excel, Word)
• Umiejętności pisania jasnych, profesjonalnych wiadomości w języku niemieckim
• Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta
• Znajmomości języka niemieckiego na poziomie A2/B1

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
• Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w samym centrum Szczecina
• Przyjazne wdrożenie i pełne szkolenie
• Realną ścieżkę awansu w strukturach firmy