About The Role

Rol del puesto

Diseñar, implementar y optimizar flujos de comunicación automatizados enfocados principalmente en cobros, recordatorios de pago y recuperación de usuarios, utilizando canales de medios propios (SMS, WhatsApp, Push Notifications y Email), con el objetivo de mejorar el payback, reducir la mora temprana y aumentar la eficiencia de la comunicación post-crédito.

Responsabilidades

Automatización y flujos de cobros.
Gestión de canales Own Media.
Análisis y optimización.
Colaboración y procesos.
Product Analytics.
Uso de tecnología e IA.

Requerimos

1+ años de experiencia en medios propios, automatización de marketing o comunicación digital.
Experiencia práctica con Customer.io , Braze, Iterable u otra plataforma similar.
Experiencia gestionando flujos automatizados (idealmente de cobros o post-venta).
Deseable experiencia en fintech, créditos, suscripciones o productos digitales, trabajando con equipos de cobranzas.
Capacidad analítica para interpretar datos y optimizar campañas.
Organización y atención al detalle.
Uso previo de IA para optimización de mensajes o análisis.