Description
Sr. Functional Analyst, Workforce Management
Location: Montreal
Reports to: Sr. Manager, HRIS Solutions – Transformation and Service Delivery
Domtar is a leading provider of a wide variety of fiber-based products including communication, specialty and packaging papers, market pulp and absorbent hygiene products. With approximately 10,000 employees serving more than 50 countries around the world, Domtar is driven by a commitment to turn sustainable wood fiber into useful products that people rely on every day.
The HRIS department has as a mission to maintain and support the Pulp & Paper Payroll, personal and organizational management and Time entry systems and to make sure they are running efficiently and smoothly.
Reporting to the Sr. Manager, HRIS Solutions – Transformation and Service Delivery, the Sr. Functional Analyst, Workforce Management is to actively participate in the deployment of the corporate workforce management solution (Kronos) for the remaining sites of the organization and for supporting the production and the evolution of the existing workforce management environment.
Job Responsibilities/Accountabilities:
- Provide the necessary support level to the various workforce management environments to proactively address the different issues and requests to be resolved, including, but not limited to, configuration of the issues related to working/pay rules as well as internal and external interfaces;
- Work with the team to determine and confirm the efforts required and to develop the work plans to support the system changes;
- Act as a functional team member in the context of formal projects to support the implementation of the solution for a specific site or for the implementation of new functionality or workforce management products that could benefit the entire organization;
- Produce specifications using the standard workforce management methodology for configuration requirements in collaboration with our internal and external partners. Configure and implement the proposed specifications and perform the expected level of testing (unit, QA and support to UAT) that supports the highest levels of conformity and quality standards;
- Perform the necessary recommendations to improve the existing business processes and system integrity while maintaining or improving the overall quality of the information;
- Actively promote the solution and get acquainted to future releases functionality and emerging technology that could benefit the organization and improve our current solution. Stay current on Kronos configuration standards and technologies;
- Support and/or mentor other team members, assisting with their career development and providing performance feedback to management. Review work products of other team members as required and lead discussions with external parties (including the business) for requirements gathering and problems solving;
- Follows internal methodologies and processes to provide configuration efforts and the necessary specifications documentation.
Key Skills:
- Strong communication and analytical skills;
- Ability to work in diversified and remote teams;
- Ability to propose innovative solutions and resolve problems in a complex environment;
- Bilingual, in French and in English, both written and spoken.
Professional Experience/Qualifications:
- Bachelor’s degree in commerce, business administration, information technology or industrial engineering;
- Minimum of 8 years’ experience within an industry and application development;
- Workforce management and human capital management knowledge;
- Kronos design and configuration skills (Time Keeping, Attendance, Scheduling);
- Good knowledge of SQL language, database design and data modeling techniques;
- Familiar with Agile delivery methodologies;
- Knowledge of a Canadian and US payroll system is an asset.
This position requires, on occasion, availability outside regular business hours and availability to travel, when assigned to projects.
You must successfully complete a selection process that includes interviews, aptitude tests (for some positions) and reference verification.
Domtar is an equal opportunity employer. We invite women, Aboriginal peoples, persons with disabilities and members of visible minorities to apply.
Our offer:
- A downtown location (Place-des-Arts metro);
- A modern and spacious environment;
- A flexible insurance plan (life, medical, dental);
- An employee assistance program;
- A childcare center on location;
- Competitive compensation, including annual bonus plan;
- A pension plan with matching company contributions;
- Employer-paid development and continuing education.
Analyste principal(e), gestion de la main d’œuvre
Lieu : Montréal
Se rapporte à : Chef principal, solutions RH – Transformation et livraison de services
Domtar est un important fournisseur d’une grande variété de produits à base de fibre, dont des papiers de communication, de spécialité et d’emballage, de la pâte commerciale ainsi que des produits hygiéniques absorbants. Comptant près de 10 000 employés au service de clients dans plus de 50 pays, Domtar est animée par la volonté de transformer la fibre de bois durable en produits utiles sur lesquels les gens peuvent compter au quotidien.
Le service SIRH a pour mission de maintenir et de soutenir les systèmes de gestion de la paie, de gestion personnelle et organisationnelle et de saisie du temps de la Division de pâtes et papiers et de veiller à ce qu’ils fonctionnent efficacement.
Relevant du Chef principal, solutions SIRH – Transformation et livraison de services, vous aurez comme principal mandat de participer activement au déploiement de la solution de gestion des effectifs de l’entreprise (UKG) et de supporter la production et l’évolution de l’environnement de gestion des effectifs.
Principales responsabilités :
- Agir en tant qu’analyste d’affaire et fonctionnel au sein de l’équipe dans le cadre de projets officiels permettant de soutenir la mise en œuvre de la solution pour un site spécifique ou pour la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits de gestion de la main-d’œuvre pouvant bénéficier à l’ensemble de l’organisation;
- Produire les spécifications en utilisant la méthodologie de gestion de la main d’œuvre standard pour les exigences de configuration, en collaboration avec nos partenaires internes et externes. Configurer et mettre en œuvre les spécifications proposées et effectuer le niveau de tests attendu (unitaires, assurance qualité et support aux tests d’acceptation) en prenant en considération les plus hauts critères de conformité et les normes de qualité;
- Fournir le niveau de support nécessaire aux différents environnements de gestion de la main d’œuvre permettant de traiter de manière proactive les différents problèmes et demandes à résoudre, y compris, sans toutefois s’y limiter, la configuration des problèmes liés aux règles de travail / paie ainsi que les interfaces internes et externes;
- Travailler de concert avec l’équipe afin de déterminer et de confirmer les efforts requis et pour élaborer les plans de travail nécessaires afin de bien supporter les modifications au système;
- Favoriser la distribution de l’information relative aux conditions d’emploi par l’application de méthodes novatrices;
- Promouvoir activement la solution et se familiariser avec ses fonctionnalités et celles des versions futures ainsi que les technologies émergentes qui pourraient bénéficier à l’organisation et améliorer notre solution actuelle. Restez à l’affût des normes et technologies de configuration Kronos;
- Supporter la mise en place d’une communauté d’usagers en devenant un agent de changements tout en favorisant l’échange d’information et de bonnes pratiques entre les sites concernant la gestion des informations de notre force de travail;
- Mettre en place les recommandations nécessaires permettant d’améliorer les processus opérationnels et l’intégrité du système existant tout en maintenant ou en améliorant la qualité globale de l’information;
- Apporter du soutien et / ou conseiller les autres membres de l’équipe en les aidant dans leur développement de carrière et en fournissant de la rétroaction sur leur performance au gestionnaire. Évaluer les livrables des autres membres de l’équipe, au besoin, et dirigez les discussions avec les parties prenantes externes (y compris l’organisation) en vue de documenter les requis et pouvoir résoudre les problèmes;
- Se conformer aux méthodologies et aux processus internes afin fournir les efforts de configuration nécessaires.
Compétences clés :
- Fortes habiletés en communication et d’analyse;
- Capacité à travailler au sein d’équipes diversifiées et distantes;
- Capacité à proposer des solutions innovatrices et à résoudre des problèmes dans un environnement complexe;
- Bilingue, en anglais et en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Expérience professionnelle et qualifications :
- Baccalauréat en commerce, en administration des affaires, en technologie de l’information ou en génie industriel;
- Minimum de huit (8) années d’expérience en industrie ou en développement d’applications;
- Connaissances en gestion de la main-d’œuvre et en gestion du capital humain;
- Compétences en conception et en configuration en utilisant l’outil UKG (Gestion du temps, de présence et de planification des ressources, gestion des heures contre les bons de travail);
- Bonne connaissance du langage SQL, de la conception de bases de données et des techniques de modélisation de données;
- Familier avec la méthodologie de gestion de projets Agile;
- La connaissance d’un système de paie canadien et américain est un atout.
Ce poste requiert une disponibilité occasionnelle en-dehors des heures régulières de travail et de de la disponibilité à voyager, lorsque affecté à des projets.
Vous devez réussir un processus de sélection qui comprend des entrevues, des tests d’aptitudes (selon le poste) et une prise de références.
Domtar applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.
Notre offre :
- Un emplacement au cœur du centre-ville (métro Place-des-Arts);
- Un environnement de travail moderne et spacieux;
- Un plan d’assurance ” À la carte ” (vie, soins médicaux, dentaires);
- Un programme d’aide aux employés;
- Un Centre de la Petite Enfance sur place;
- Une rémunération concurrentielle, incluant un régime de boni annuel;
- Un régime de retraite avec participation de l’employeur;
- Du développement et de la formation continue payés par l’employeur.