Analista De Aclaraciones

Fecha límite para apuntarse: 2024-11-21 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.¿Qué estamos buscando? Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Analista de Aclaraciones Practicaja. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:Principales responsabilidades: Seguimiento a las aclaraciones y reclamaciones recibidas en cuestión de temas contablesManejo de conciliaciones contablesLlegar a una conciliación contable por parte de cajeros automáticos y/o practicajasRealizar análisis de datos bancarios y contablesBrindar servicio oportuno a las aclaraciones y reclamaciones que llegan al área de dispositivos practicajaRetos del puesto: Cumplir con los objetivos indicados en el tablero de controlMedición de efectividad y temporalidad de cada partida contableCumplir con los niveles de servicio requeridos por el tramite realizadoManejo de conflictos y gestión con red de sucursales para finiquitar trámites contablesConocimientos deseables Conocimientos en contabilidad básicaConocimientos obligatorios Conocimientos en aclaraciones mínimo de 1 añoConocimientos en Excel intermedioEscolaridad Licenciatura Económico-Administrativa o afínExperiencia Mínima de 1 año en puestos similaresCompetencias Comunicación efectivaAnalítico/aTrabajo en equipoTrabajo bajo presiónResilienteComprometido/aAtención al clienteResolutivo/aEsquema laboral: La vacante tiene un esquema laboral hibrido 2 días en sede 3 en casa para la sede de Parques Polanco de lunes a viernes de 9 a 6En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?#J-18808-Ljbffr