Customs Clearance Advisor

<p>Description
</p><p>Haemme energistä ja asiakaspalveluhenkistä <strong>palveluneuvojaa (Customs Clearance Advisor, Frontline)</strong> osaksi tuontihuolintamme loistotiimiä. Tehtäväsi on tarjota ensiluokkaista asiakaspalvelua puhelimitse ja sähköpostitse huolintaan liittyvissä kyselyissä.</p>
<p><br />Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, mahdollisuuden kehittyä logistiikka-alan ammattilaiseksi sekä dynaamisen ja kansainvälisen työympäristön.<br />Työtehtävä on vakituinen ja kokoaikainen 37,5 h/vko, sisältäen mahdollisuuden hybridimallimme mukaiseen etätyöhön. Työajat sijoittuvat pääsääntöisesti arkisin 7.30-17.00 välille, mutta töitä voi olla satunnaisesti arkisin klo 19 saakka. Toimipaikka on Vantaalla, Tullimiehentie 10:ssä.</p>
<p>Päätehtäviisi kuuluu käsitellä puhelimitse ja sähköpostitse tulevia asiakas kyselyitä sekä neuvoa asiakkaitamme tullattaviin lähetyksiin liittyvissä kysymyksissä.</p>

<p><strong>Odotamme sinulta:</strong><br />- Olet jo kerryttänyt kokemusta asiakaspalvelutyöstä<br />- Omaat yrityskulttuurimme mukaisen mielettömän asiakaskeskeisen asenteen<br />- Sinulla on hyvät organisointi- ja paineensietokyvyt, joita tarvitset nopeatempoisessa työympäristössä<br />- Olet oma-aloitteinen, joustavava ja sinulla on hyvät yhteistyötaidot<br />- Kommunikoit sujuvasti suomeksi, englannin kielitaito katsotaan eduksi<br />- Osaat käyttää Microsoft Officen perusohjelmia ja otat haltuun uudet järjestelmät ketterästi</p>
<p><strong>Kiinnostuitko?</strong><br />Lähetä hakemuksesi, palkkatoiveesi ja ansioluettelosi 20.11.2024 mennessä. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana. Aloitus sopimuksen mukaan.<br />Lisätietoja tehtävästä antaa Tiina Sunikka p. 0503734505, ma-ti klo 9.00-12.00</p>

<p>DHL Express on palkittu neljäntenä vuotena peräkkäin No. 1 Europe’s Best WorkplaceTM 2024 -tittelillä. DHL Express on myös Suomen Parhaat Työpaikat-sertifikaatin saavuttanut huipputyöpaikka.Haluamme DHL Expressin olevan erinomainen työpaikka kaikille. Tuemme koko henkilöstöämme lounas- ja hyvinvointieduilla.Monipuoliset koulutus- ja työssä kehittymisen mahdollisuudet, hyvästä työstä palkitseminen sekä menestyksen juhliminen ovat vahva osa DHL-kulttuuriamme. Pääset muun muassa osallistumaan palkittuun Certified International Specialist -koulutusohjelmaan, joka perehdyttää sinut DHL:n toimintaan sekä kansainvälisen logistiikan maailmaan.Meillä on innostava yhteishenki ja panostamme hyvinvointiin.Kattavan työterveyshuollon lisäksi tarjoamme henkilöstöalennuksia ja aktiivisia harrastuskerhoja kaikille.Tehtävässä on kilpailukykyinen palkkamalli, joka sisältää kannustavan tulospalkkion. DHL Express on myös savuton työpaikka.</p>